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【PConline 杂谈】劳动力成本是现在企业日常运营和管理成本当中占比很大的部分，同时随着企业数字化转型浪潮的推动，移动互联网技术也迎来了它的第二个发展高峰，由于技术的成熟，移动互联网、移动办公等领域已经具备了高速发展的成熟条件，对于用户来说，更加灵活的移动办公体验，正在受到用户的广泛青睐和关注。
SaaS应用是云计算应用的顶层技术，SaaS应用的成熟度和丰富程度往往体现了云计算技术的发展情况，移动办公平台是指能够直接向企业用户提供移动办公SaaS应用，并通过PaaS平台集成第三方开发者，以扩大产品功能覆盖的移动办公软件。移动办公平台不受办公时间和空间的限制，聚合了即时通讯、企业社交、协同办公、客户关系管理、人力资源管理等多种办公产品的能力，能够帮助企业更加轻松高效地实现内部人员和合作伙伴间的连接。 移动办公市场迎来繁荣发展期 正如前文我们所说的那样，移动互联网时代的到来催生了企业用户在办公领域的创新，传统的企业管理方式已经不能够满足企业碎片化办公的用户需求，移动办公通过运用SaaS平台的灵活应用，帮助企业进入移动办公市场，从而推动了像CRM、OA、ERP等很多办公方式的移动化发展。
由于各移动办公应用专注领域不同，企业不得不面对在多个应用之间切换，以处理不同业务的局面。随着企业移动办公需求的不断深入，移动办公应用开始出现跨界发展的迹象。以高频移动办公应用为基础的平台型产品，开放引入第三方满足企业个性化需求，在移动办公市场中越来越受到企业用户的青睐。
移动办公以平台形式呈现在用户面前，企业通过聚合多种SaaS办公平台，从而帮助企业缓解由于办公流程分散化所带来的困扰和问题，让日常办公变得更加高效，在移动化办公的背后蕴含着一种新的工作方式和理念，移动办公平台以场景化的协作方式，为企业塑造良好的工作氛围，通过高效的工作反馈不断激励员工发挥个人价值。 移动化办公的叠加式发展道路 当前，国内的移动办公领域基本上遵循单点切入的方式，通过功能叠加的模式逐渐形成平台型产品的发展路径，功能叠加的方向与企业办公需求基本一致，即从需求高频、产生间接价值的应用到需求低频、产生直接价值的应用，从连接人与人到连接人与业务。
在积累一定的用户量之后，才开始采取开放平台的发展战略，作为第三方应用的入口，向上叠加更多的纵深功能。在办公需求由执行层向决策层自下而上延伸的过程中，移动办公平台为企业运营管理所创造的价值也越来越高。
移动办公平台的产生和发展与企业管理理念息息相关。面对不确定性越来越高的竞争环境，传统的树状层级式的组织架构难以适应快速变化的市场环境，企业组织架构开始逐渐扁平化，管理制度也更加灵活。 移动办公未来的一站式解决方案 相比国外市场，中国的企业级服务市场发展的较晚，同时国内企业的信息化程度和SaaS化率普遍也较低，这样一来，企业的SaaS服务业务也就蕴藏着很大的发展机遇，当前企业面临着愈发严峻的竞争环境，人力成本持续走高，对效率提升和成本降低的需求将驱使企业服务市场蓬勃发展。由于企业级市场的决策者是组织而非个人，与消费级市场相比趋于理性和务实，具备产品的强专业性和服务的可持续性才是移动办公平台成功的关键。
当前，移动办公市场正在经历从萌芽期向快速增长期过渡的阶段，移动办公应用的多样化让平台型产品成为大势所趋。在市场教育的过程中，企业用户对移动办公平台的接受程度将会不断提高。为保证企业用户的长期留存，移动办公平台必须为用户持续输出价值。随着企业的办公需求从效率提升逐渐向业务处理迈进，移动办公平台将会更多地与企业具体业务场景相融合。[返回频道首页] |
