抓住用户诉求 如何从产品更好的把握市场机遇

2016-07-19 17:17 出处:PConline原创 作者:Wesley 责任编辑:zhangxiaomeng

  【PConline 高端访谈】今年四月份的时候,联想发布了自己的第五代全新服务器产品家族,对提升自身在企业级市场的竞争实力方面有了非常显著的提升。我们都知道,专注于客户需求一直以来都是企业级厂商业务推进的基础,对于联想来说更是如此,通过大数据分析技术来进行更快的商业判断,从而让更多的用户能够更好的控制自己企业内部的IT,不仅仅是服务器,而是所有的联网设备。

  我们都说,当今以及未来的IT市场是一个万物互联的时代,越来越多的设备开始接入网络,接入云端,有分析数据表明,到2020年,全球联网设备将会发展到高达300亿台之多,如此说来,用户对于硬件设备在性能、功耗、应用等诸多方面的需求就要开始变得严苛起来了。

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  对于联想来说,满足用户的诸多企业级应用需求,是一直以来都在做的。联想集团中国区商用业务两路机架服务器高级产品经理林奕明告诉笔者,对于企业级用户来说,有几大需求是至关重要的,也是联想一直以来支持以恒的原动力,首先就是更快的获得判断,简单来说就是客户希望自己的硬件效能能够进行全面的提升;第二个就是用户希望拥有更好的IT,就像联想所推出的XClarity的部分,作为联想注册的软件品牌,XClarity可以基于联想当前的所有硬件,包括存储、网络交换机、监控等等硬件设备来匹配和使用。第三就是用户希望拥有一个简单易用的IT管理和使用环境,对于这点来讲,一个直观的可视化界面就显得尤为重要了,联想可视化把大机柜部署上的服务器都可以显示出来,对于UI用户要做管理是非常容易的,等于是看到这个机器和你的实际主机就是一模一样的了。XClarity Administrator换句话来讲,它首先能做的是把你部署上的硬件自动发现,比如说发现了50台处理器,会侦测里面的硬件到底是x3560还是RD650,甄别完硬件信息之后会做实时监控,还能去定义硬件的模板,并批量定制。

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  联想在ITIC和TBR两个指标上一直以来排名都是非常靠前的,根据ITIC的调研数据表明,通过全球500多位客户的电话以及网络访谈,表明一台服务器一年内非预期宕机超过4小时的百分比。举个例子来说,客户保有量有100台服务器,其中2台服务器在今年内意料外一台宕机4小时,一台宕机5小时,这个比例是2%,那么100台里有2台是非预期宕机超过4小时。调研机构是以世界占比跟北美或者全球各地的用量做调研的方式,从调查结果表明联想的服务器硬件产品在稳定性方面是非常出色的。

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  对于用户需求来说,降低TCO是一个永恒的话题,一个是能效,一个是耗电量,对于运维成本来说,能在摄氏45度的环境下稳定的运行机房设备,那么也就意味着能够在机房空调成本上节约一部分成本,举个例子,联想RD550和RD659服务器就可以平稳运行在45摄氏度的环境当中,每一度电,温度每提高一度是可以降低40%的运营开支的。现在有些厂家可以做到40度,小部分可以做到45度,现在我们对于用户的需求或者说用户的运维成本,能够用高温服务器来维护,而且它的保修也不会因为在45度环境下有任何缩减,这就是联想相比同行业企业的明显竞争优势。

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  在谈到联想推出的第五代全新产品的市场反响和用户反响时,林奕明告诉笔者,用户对于产品新机型的提升是非常满意的。联想两路机架新品在数据库跑分方面拿到了世界第一的好成绩。x3650在TPC-E跑分为4938TpsE。4000多分代表什么意思呢?TPC-E线上数据,通常是交易、金融或者股票公司喜欢用的一个数据,它是把x3650、存储和中端交换机做了集群,这是目前世界第一的成绩。对于客户来讲,联想两路机架服务器透过TPC-E跑分,让客户更快地获得商业判断,这是一个最好的全面提升的方式。

  对于新机型的换代,联想在业界里对于英特尔的全新产品发布也保持了高度的契合度,用户可以很快就能够买到联想的全新机型,“现在市场上用户最希望的是赶紧换V4的处理器,因为V4的性能提升非常明显,我们产品上市感觉用户换代的积极性非常高。”

  编辑的话

  联想每一代全新产品的发布我们都不难发现,不管是硬件产品本身在功能、性能上的全面提升,还是软件管理应用方面的改善,所有的改变都是基于当前企业级用户的核心诉求和需求来进行的,对于用户而言,使用硬件产品和应用管理平台等产品的时候,像联想这样的产品和服务,相信是更多用户希望看到和使用到的。[返回频道首页]

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