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　　【PConline 资讯】近年来，人们维权意识正在逐渐增强，不同地域之间的人们维权意识也呈现出不同特点。在今年3·15国际消费者权益来临之际，360浏览器发布《315大数据：中国网民维权排行榜》(以下简称报告)，从网络诈骗举报量、用户对维权信息的搜索量、用户对于骚扰电话的标注量等纬度对各省市地区的维权现状进行分析得出：南方更爱投诉，占比近6成，但就城市而言，北京维权意识最强。

　　南方遭遇网络诈骗更爱投诉

　　根据报告显示，广东用户举报数量居于全国首位，为2565起。其后依次为山东(1422起)、江苏(1132起)、河南(1113起)、四川(1069起)、浙江(1054起)、河北(950起)、湖北(892起)、湖南(789起)以及广西(743起)。从中不难看出，南方省份占据了前10中的7席，举报数量也约占到全国用户举报总量的40%，远超北方省份。

　　究其原因，首先是因为南方人口密集混杂，较早涉及经济贸易形成大都市，南方人在性格上也更加细腻，善于精打细算，在遭遇网络诈骗后更加主动积极，向360猎网平台等进行投诉维权。

　　这一点从用户对315维权、投诉等相关维权信息的搜索上也能看出，在各省市中占比中，广东(15.4%)、浙江(7.9%)、江苏(6.8%)分别为第1、2、4位，三个省份的占比便已超过30%。在骚扰/诈骗电话标注上也是如此，广东省依然排名第1，仅其一省占比便已达16.8%。

　　上海人最“精明”  识别诈骗电话能力最强

　　不同地区的人对于诈骗电话的识别能力有所不同。《报告》特别针对全国各省市用户的诈骗电话识别能力进行了分析。数据显示，上海人民堪称是全国最“精明”，仅用不到20秒就可以识破并挂断一个诈骗电话。

　　数据显示，上海手机用户平均仅需20秒左右的时间就能识破一个诈骗电话，其用户的诈骗电话识别力等级为1等；北京、天津等6省市用户要识别并挂断一个诈骗电话，平均需要20-25秒，诈骗电话识别力等级为2等；而甘肃、吉林、内蒙古、新疆、青海、西藏这些西部地区省份用户要识别并挂断一个诈骗电话，平均需要35秒以上，诈骗电话识别力等级为5等。

　　专家表示：“总体而言，越是经常遭到诈骗电话骚扰的地区，用户警惕性越高，对诈骗电话的识别能力也越强，如上海、北京这样的一线城市，很多用户几乎天天都能接到诈骗电话，所以自然对诈骗电话的识别力比较强。”

　　由此可见，想要减少损失，不能只提高维权意识，更重要的是进行事前的预防，以减少遭遇诈骗的机率。也就是说，网友在看到浏览器的风险提示时不要抱侥幸心理，要立刻关闭该网站，以此来有效规避网络诈骗。

　　北京维权意识最强

　　在各城市的维权对比中，北京用户占比为10%，排名第1，成为维权意识最强的城市，其次是广州(9.5%)、深圳(8.8%)、上海(8.8%)、成都(7.3%)、武汉(6.9%)、重庆(6.3%)、郑州(6.3%)、杭州(5.9%)、东莞(5.3%)。

　　从发展程度上分析，北京作为政治经济文化中心，居民受教育程度普遍较高，网友普遍具备较强的维权意识，排名第1并不令人意外。

　　而从数据分析而言，从各城市用户对维权信息的搜索量来看，北京是搜索次数最多的城市，占比6.1%;从各城市用户对于骚扰电话的标注量来看，北京是标记人数最多的城市，占比8.0%。北京在多个数据上占据第1，也无怪乎在各城市中维权意识排名最高。[返回频道首页]