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俞伟先生指出，目前电信市场从整体来看，ARPU值呈现下降趋势，同时总业务量在持续大幅度上升。.移动用户飞速增长，传统业务面临着巨大的挑战。随着业务的不断拓展，运营商的需求越来越多，相应的系统和服务也会越来越复杂，这就会造成收入的巨大流失。另外增值业务的发展将行业界限变得越来越模糊，运营商今天面临着强大的非传统领域竞争对手的威胁。通过流程改造和整合可以实现转型并降低成本提高效率，这是我国运营商，特别是固网运营商面临的重要挑战。运营商要迎接挑战，就需要通过多方合作并在开放标准的基础上进行创新。 同时，俞伟认为数码业务、视频业务的突起，特别是未来无线宽带业务的发展，对于运营商而言非常重要，是否能够发展这些业务，代表着运营商是否具有未来的核心竞争力。如果说运营商没有客户群所需要的这些服务或者服务组合，那么在未来的竞争中将面临巨大挑战。 未来的挑战也预示着发展的机遇，IBM一直致力于成为中国电信运营商的战略合作伙伴，和运营商一起迎接挑战, 共同创新。IBM强调的创新是新的排列组合。它有两方面的含义：首先是开放标准，其次是统一机制。将两者进行组合，运营商能够充分挖掘电信运营商原有业务、资源和目标用户群的潜力。通过了解现有的应用模式和用户需求来产生新的应用。这样的电信创新对运营商来说更有效率。 电信业务创新是一个全球化趋势，运营商提供的下一代业务需要将语音业务和更丰富的数据业务整合在一起，并且将每一个有价值的个人用户和企业细分，根据个性化的需求提供差异化的业务内容和计费管理。但是如何运用现有IT手段如商业智能的应用，提供个性化服务、深挖用户价值并快速响应市场需求，成为运营商要创新的首要问题。 俞伟先生表示：“目前的电信业务应用还是以单一平台支持的，无法形成统一的行为规范。在多变的环境下没有一个组织或一个人可以做好全部所有的事情，未来的增值业务需要各领域的专家在一个广泛的领域里要有战略性的合作。所以运营商要以开放标准为前提展开合作，这样就可以实现真正的创新。IBM公司有自己在电信行业的核心竞争力，我们希望和多方展开合作，共同推进电信创新。” IBM 服务交付平台（Service Delivery Platform－SDP）可以支撑这一创新思维。它不会取代运营商已有平台，而是通过标准化的方式来构建新的业务平台，并把原有平台整合在一起。该平台支持开放标准，能够保存客户原有的应用。依靠IBM SDP平台运营商的大量用户数据基础得以联系并简化，并能使用商业智能系统分析用户个人行为从而推出新应用。另外, 运营商实施SDP平台重要的一点是要有一个开放的平台和统一的标准，让应用服务之间能够互相讲话，让创新产生业务。 IBM基于SOA设计的SDP解决方案透明、组件化，并有全生命周期加速新业务交付、强化计费和运维的管控、支撑融合网络下的业务等鲜明特点。IBM的BI（Business Intelligence--商业智能）解决方案和基于SOA架构的SDP平台可以整合运营商各部门、商业流程各环节中的用户信息并提供360度的用户视图，利用BI中的众多应用模板来提供各种分析和策略建议, 生成多种基于智能分析的新服务应用。
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