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　　客户背景

　　被称为“华丽生活典范”的品味非凡的梅赛德斯-奔驰，无论何时何地都被看作是完美、优雅与时尚的象征。尖端技术和完善服务的精妙组合使梅赛德斯—奔驰成为远见卓识者的最佳选择。
 
　　1955年4月，梅赛德斯-奔驰加拿大公司成立。一开始，公司只是在多伦多维持零售的运转。在这一年的晚些时候，第二家分公司在蒙特利尔成立。1956年，公司在卑诗省，阿尔伯达省，萨斯喀彻温省，和育空省招募了分销商，第三家分公司在温哥华成立。最近几年，梅赛德斯-奔驰加拿大公司已经进口并分销了50个型号的汽车，包括双人小汽车、小轿车、客货两用车、敞篷汽车和范围广泛的商用车。每一辆都是建立在顶级品质和技术革新的承诺之上。

　　业务挑战

　　梅赛德斯-奔驰加拿大公司的分销商网络很快就遍布了加拿大，在全国各省都有分销商的经营店，一个将全国分销商联系起来，使信息能够实时传递的网络是业务发展的重要基础。一直以来，梅赛德斯-奔驰加拿大公司都选择通过Citrix解决方案界面与它的全国分销商互联。一开始，这个解决方案是建立在5台康柏Proliant服务器之上，但是随着分销商业务量的增长，新的分销商加入，梅赛德斯-奔驰公司感到，系统需要更新了：

　　首先是设备的老化，Proliant服务器作为康柏时代买入的产品，已经有些老化了，购买新的HP Proliant，总体费用又比较昂贵。其次，原有的Proliant服务器已经占据了机房大部分的空间，几乎没有剩余空间再摆放大型的服务器设备。同时，旧有系统在管理上也带来了一定难度。更令奔驰公司感到困扰的是，原有的服务器不能良好的运行Citrix软件，并且随着业务量的增大，这一缺陷表现得越来越明显。梅赛德斯-奔驰加拿大公司开始寻找一个新的解决方案，它需要能够整合现有的系统，并提供良好的投资回报。

　　解决方案：用“刀片”整合

　　梅赛德斯-奔驰加拿大公司选择了IBM公司提供的基于BladeCenter刀片服务器的Citrix解决方案，用一台IBM eServer BladeCenter刀片服务器机柜作为运行基础，5片HS20刀片服务器作为生产系统，1片HS20刀片服务器作为备份。运行微软Windows2000操作系统。在这样一个硬件平台之上，运行Citrix软件。

　　优势一：整合系统，简化IT基础设施

　　IBM BladeCenter刀片服务器为梅赛德斯-奔驰加拿大公司提供了硬件厂商设备的整合能力，在IBM BladeCenter刀片服务器中，集成了网络交换机、光纤存储设备、高速交换设备、电源、网络接口等设备，使客户机房的IT设备变得简洁，客户在BladeCenter刀片服务器的系统架构上面，可以选择集成IBM刀片服务器全球合作伙伴的产品，这些全球知名的硬件厂商包括Intel、 Brocade、Cisco、Nortel、Myricom等。机房空间得到了充分利用，大大节省了空间成本。

 
　　图1. IBM BladeCenter刀片服务器使得客户机房的IT设备变得简洁

　　作为业内唯一一家能在精密7U空间中集成这些界最知名厂商技术的服务器厂商，IBM BladeCenter刀片服务器模块化的设计还为梅赛德斯-奔驰加拿大公司提供了高效的向外扩展“按成长付费”（Pay as you grow）的功能，奔驰公司不需要一次购买所谓“足够多”数量的服务器，只要购买适当数量的服务器来支持现有的分销商信息系统，随着日后业务的增加，客户只需购买刀片服务器插到IBM BladeCenter刀片中心机柜中，简单操作就可以完成业务系统的扩容升级。

　　优势二：Citrix软件运行的理想平台

　　Citrix MetaFrame XP Presentation Server 是全球最广泛部署的演示服务器之一，它的作用是集中管理异构应用，并作为一项服务向任意位置的访问者提供它们的功能。Citrix软件解决方案为梅赛德斯-奔驰加拿大公司的分销商信息系统提供了便捷的单点安全接入方案，使各地的分销商能够随时随地，通过各种设备、各种连接方式连贯地访问基于IBM BladeCenter刀片服务器平台的中心系统，从而降低了计算成本，增加了信息系统的利用率。

　　图2. IBM BladeCenter刀片服务器是Citrix软件的理想选择

　　多年来IBM 与 Citrix 建立了密切的合作关系，在实验室对Citrix现有和全新的产品及解决方案在 IBM  eServer  BladeCenter 和x系列服务器硬件平台，以及Tivoli、 WebSphere 和Lotus软件平台进行了广泛的测试、QA和性能调试工作，因此IBM BladeCenter作为平台运行Citrix软件，具有高性能、灵活和高可靠性的特性。基于Intel/Windows平台的IBM BladeCenter刀片服务器与IBM Director 管理软件和Citrix相结合，通过实现有效、集中的异构计算环境管理，提供从任意位置、设备或连接对广泛资源的高度安全的随需应变访问，是奔驰公司应对业务挑战的有效、经济的方法。

　　这个解决方案允许奔驰公司的IT人员集中于部署新增业务应用，只需使用简单的管理、监控和评测工具来维持现有业务运行。同时也满足奔驰分销商日益增长的通过互联网安全访问应用的需要，并占用最小的带宽成本。构建于IBM BladeCenter刀片服务器之上的Citrix解决方案高度简化了应用的远程访问：分销商使用LAN、WAN、拨号或无线接入的方式都可以安全快速地访问运行于IBM BladeCenter刀片服务器之上的分销商信息系统。

　　优势三：先进的可管理性

　　IBM BladeCenter刀片服务器配套的Director管理软件，使客户能够从单一图形控制台中实施综合远程管理功能，实现了IT任务的自动化和简单化。

　　IBM BladeCenter刀片服务器的高级管理功能提高了管理员的生产效率，降低了对技术水平的要求，从而有助于梅赛德斯-奔驰加拿大公司降低成本，提高总体生产效率，简化管理工作。

　　由于IBM BladeCenter刀片服务器紧密地集成了存储、网络、服务器和应用，并连接到IBM Director的公共接口，以提供一系列高级管理工具，因此IBM BladeCenter刀片服务器的设计不仅具备智能性，而且还具有简单性。通过在单一用户界面中增加其他功能，如以太网交换配置和远程部署功能，IBM为奔驰公司分销商信息系统的管理提供了一种理想的环境。利用光通路诊断、预测性故障分析、远程部署管理器和自动事件行动计划等工具，奔驰公司可以充分降低管理成本。

　　方案收益

　　基于IBM BladeCenter刀片服务器的系统整合解决方案，为梅赛德斯-奔驰加拿大公司全国的分销商提供了访问中心的信息系统，分销商可以在这个信息系统中找回每日业务的必备信息，包括零部件的清单和价格，维修计划和客户数据库。

梅赛德斯-奔驰加拿大公司

　　这个解决方案为梅赛德斯-奔驰加拿大公司提供了具有强大处理性能，成本效益，和小占地空间的主机环境，而且它很容易被很少的IT人员管理。IBM eServer BladeCenter刀片服务器与传统的单体式服务器相比，是一次彻底的架构改变。内存、硬盘、网卡、网络交换机、SAN交换机、管理模块、电源、风扇均可实现冗余，大大提高了中心系统的稳定性和可靠性。与此同时，架构的改变可以将IT人员解放出来，去做别的事情。随着系统实施完毕，梅赛德斯-奔驰加拿大公司介绍说，这种改变事实上已经不被使用者和IT管理人员察觉。

梅赛德斯-奔驰加拿大公司