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2012-04-23 17:08 出处:PConline原创 作者:佚名 责任编辑:xiongxuehui

  张志琦提到信息化的案例时说道,信息化帮立白节约了很多成本,估计高达2000多万左右。软件实施并不需要太多投入,但每年可以帮他们节约上千万的收益。

  就我们所能看到的助益,一个帮企业将原本的重复建设、重复投入集中在一起,借助流程的优化和再造,把不必要的环节去除。

  另外,我们的整个供应链在变得更加敏捷。日化企业需要快速地把货送到卖场、客户中,对他来说是很大的压力,尤其是在产品脱销的情况下,如何把生产链和供应链过程结合在一起,使得我生产出来的产品是热销产品,而不是滞销产品,将对他们降低库存有很大的作用。

  立白马上将开始使用SAP HANA,这将帮助他们对用户的消费习惯进行更多分析,从而制定出更好的、更贴近市场的策略。

  全球很多日化巨头都是SAP客户,包括宝洁、高露洁和联合利华,从我们的数据来看,高露洁和联合利华都是SAP HANA的客户。借助SAP HANA,高露洁可以针对不同的国家、不同的地域、不同的产品线进行成本还原和成本分析,实现更好的优化。谈及国内日化企业的发展方向,中国拥有这么大的消费者数量,我们可以帮助客户更好地管理这些大数据,利用先进的技术进行更好的分析。

  除此之外,移动应用也可以在日化企业中使用。以前大家谈移动应用,更多销售主体是卖场,销售数据也是由卖场提供给日化厂商来进行分析。有移动应用之后,我们帮助双方之间建立了直接的桥梁,日化企业的销售对象将是最终的消费群体,并且我可以通过中层用户管理、会员制管理这样的方法和模式,更加清晰地了解消费者心理和习惯,比如他喜欢用什么样的产品,家庭情况怎么样,家庭日用消费品的情况怎么样。一旦这些信息掌握以后,我们就可以针对这些群体进行市场营销。

  不像过去和现在,很多投入市场的营销费用都是蒙眼投的,投了以后要花很长的时间才把数据收集回来,且中间有很大的流失,这些企业也非常痛苦。在打通来源和渠道以后,提升是非常显著的。所以,新技术是新模式、新方式的创新,可以帮助这些企业把客户、供应商抓得更紧。大家抱成一团,规模效应和最终成果就会更大。

  农夫山泉目前也在采用SAP的移动应用,所有的访店员会去各个卖场拍照,全部通过手持设备完成。访店员到每家店里会进行GPS定位,将销售、货架的情况进行拍照,监督超市是否履行了陈列义务。他们还可以与消费者进行访谈,将结果快速的传回。以前这个过程都是借助短信完成的,及时性和真实性有很大的问题。

  我们也在跟很多用户谈会员管理,目前正在做一些尝试,我相信马上会有新的提升。移动会员管理有什么?比如,如果我到超市有应用在手里,有二维码,结账的时候扫一下,有些商品就可以打折。或者我会知道某家产品在某些超市促销,那么我作为会员就可以去那家超市挖宝,挖到可以以很低的价格获取。提升消费者忠诚度完全可以借助解决方案,一旦你培养了消费者的忠诚度,再大的金融危机都没有影响。所以这都是利用新技术来做一些革新。

  在经济下滑阶段,企业更需要SAP软件来开源节流。钢铁行业目前是处于很困难的冬天,这是一个长冬。而零售业和百货则处在变革之中。在第一季度SAP没有感受到明显的危机,目前大量潜在客户还是在百货和零售业,意味着说这些行业的企业现状还是不错的,内需市场也是有的。

  关于其他一些大企业,比如油和天然气等能源企业,他们并不是市场主导型,这些企业在做内功,正在着眼于优化自己管理流程,同时当然也要保证天然气等能源供应不能脱节。在这个方面,我也没有感觉到什么问题。

  出口贸易,我们暂时没有听到像郎教授讲的那么严峻的状况,否则我们也不会把众多针对出口贸易企业的解决方案推到中国市场。在推广过程中,我们不会只谈说软件价钱多少钱,我们会说带给你的成本效益是多少?我们提高了你的运营效率,这是怎么衡量的?而且,我们也会提供很多的对标,更好的衡量企业的投资回报。

  张志琦:我再觉得所谓金融危机,有危必有机。目前,SAP看到中国可谓处处是机会。相信很多企业都在发生变化,就像富士康,虽然加工iPad只有几美金的利润,但他们也在收购三星、以及一些半导体企业,在往上游进行延展,把产业链、价值链构建得更加完整。

  另外一点,我同意萧总谈到的,大型央企受宏观经济影响相对有限。之前有一个热门的词:“二元经济体”,很多企业肩负着社会责任,也肩负着经济责任。像中石油、中石化、国家电网,他们一方面把民生事情做好,另一方面需要保证国家经济命脉的稳定。国家会给他一些垄断时间表,你可以垄断,但也需要有开放的时间表。所以很多企业都在谈,怎么利用二元经济体时代,把这样的优势变成将来的盛事。所以,如何合理优化自己的企业,让自己变成有危机感的企业,这是非常重要的。

  虽然有些行业——像钢铁、光伏,的确是处于严冬,但首钢的CIO曾经在钢铁协会的会议上谈道,越是严冬越要进行提升。我记得在2007年、2008年的时候有,徐工一下子就成为了行业的领军企业,为什么?徐工的领导在钢铁价格低迷的时候购进了一大批钢材屯在那里。当经济复苏的时候,钢材的价格猛涨,别家企业都受到原材料的影响,他却没有被影响。之前他这个决定没有人相信,人家说,为什么在钢价那么低的情况下买这么多的钢材存储?其实这些都是机会、机遇。

  在经济严冬的情况之下,任何一个政策、任何一个全球的变化都会影响宏观经济的格局。所以,现在的不好不代表将来的不好,很的企业都在自救,信息化建设就是明显的自救措施。2008年全球经济不行的时候,西方企业都在投资信息系统,为什么?只有进行这样的投入,才能看到将来的出路,不投这个钱只有死。所以,我们真的觉得遍地都是机会,SAP投20亿是投对了。[返回频道首页]

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