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2014年1月23日，联想集团董事长兼CEO杨元庆宣布并购IBM x86服务器业务。 【PConline 专访】2014年10月8日，联想集团副总裁、中国区大客户事业部总经理童夫尧接先生和联想集团副总裁、System x和Pure系统中国区总经理叶明先生接受了太平洋电脑网服务器频道的采访。 能否复制“辉煌”？ 联想在收购IBM PC业务之初，并未被业界看好，然后最终联想成为业界第一。此时，联想成功并购System x业务，能否再创“辉煌”？
童夫尧对此充满信心，他认为，联想可以完美地复制整个IBM PC的业务经验。 童夫尧表示，首当其冲的是文化的整合，联想已有丰富的经验。System x业务的加入，能够让联想有机会去学习并提升自我，而且联想团队具有谦虚学习的心态，所以在文化的融合方面毫无问题。 其次，在业务模式方面，联想会维持原有System x业务模式的相对稳定性，包括销售团队，包括运营体系，包括营销策划，确保其拥有相对独立完整的生态体系，从而去维护好原来System x的合作伙伴和广大的客户。 第三，两个团队共享客户信息，联想ThinkServer团队和System x团队共同去开拓客户，共同分享客户的信息，包括共同研讨一系列的给客户的方案组合。这样来说，客户有了更多的产品、解决方案和服务的选择。 童夫尧最后表示，联想集团也会将更多的资源投入到企业级业务，所以，这一领域的未来非常光明。 团队如何高效协作？ 1000多名System x业务的同事加入到联想集团，那么新老团队将如何相互协作？童夫尧和叶明给出了自己的看法。 童夫尧表示，两个团队要想很好地协同，需要互相学习业务的方法论。即联想学习System x的业务管理方法论，IBM的System x团队也要向联想学习联想大客户的做法。 童夫尧认为，没有一成不变的业务模式，两个团队能否创造一个更加适合当前业务规律的新方法令其特别感兴趣。 童夫尧指出，从表面上看，并购之后，联想的产品组合更多了，但背后却是极大的挑战。在现在的移动互联网环境下，如何更好地服务商用大客户，如何更好地提升用户体验，如何更好地快速响应客户的需求，都需要两个团队高度协作。“这既是我们要面对的挑战，同时也是极好的机会。”童夫尧说。
在两个团队的协作方面，叶明持有同样的观点。叶明表示，两个团队的写作主要是坦诚、互相学习，也会有妥协。但不管怎样，必须考虑几个点，第一是考虑用户，第二是考虑联想。叶明表示，无论是大客户团队还是System x团队，两者都必须在最靠近客户和理解客户的前提下，综合考虑联想的利益，才能做出最红的决策。 童夫尧最后做了小结，他强调，联想企业级业务以后不会存在System x的业务决策或者ThinkServer的业务决策，而是联想中国区大客户共同做出的决策，这是非常明确无误的。 市场是“打出来的” 据了解，在长达8个月的并购期内，IBM x86服务器的一部分客户被竞争对手“掠走”。而在9月29日，联想集团董事长兼CEO杨元庆也放出“豪言”——将双倍拿回属于联想的市场份额。 作为联想企业级业务的实际操盘人，童夫尧和叶明是如何看待接下来的市场竞争呢？ 童夫尧提出了“进攻论”。 童夫尧认为，任何一个企业如果采取防守策略，最终将可能被逼至墙角，而联想从未想过要在中国采取防守的战略，进攻是唯一行之有效的办法。 童夫尧指出，成功并购System x业务后，联想从未有过两家合起来就是中国市场第一这种论调。“这种盲目相加的思想是非常危险的。”童夫尧说，“我们所要求的是依靠两个产品的合力，把产品技术和客户体验做到最佳，而绝非通过简单的1+1=2来获得市场第一的自我满足。” 童夫尧告诉笔者，联想已经开始推经业务整合，包括新的组织架构和供应链等环节。 另外，童夫尧告诉笔者，联想所拥有的混合型生产运营机制是市场竞争的有力武器。具体来讲就是，既可进行大批量通用产品的生产，也可进行小批量多频次生产非标准型产品。之所以这样做，旨在为满足细分行业客户的需求，与此同时，也提高了联想对于客户的响应时间。 |
