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  2015年9月1日，国内第一个 SaaS模式的云告警平台OneAlert宣布上线，该平台集成了国内外多种主流的监控和支撑系统，实现一个平台上集中处理所有IT事件，从真正意义上提升了IT可靠性。  

　　随着互联网行业的高速发展，企业IT应用环境日趋复杂。几分钟的故障就会严重到用户体验，那么如何有效降低IT故障带来的影响呢？权威数据表明，86%的企业认为建立有效的监控系统和告警系统、提升IT的可见性是最佳的方式。所以OneAlert对互联网企业的价值不言而喻。

　　其实，在IT 运维支撑工作中，大多同学都使用了 Zabbix、Nagios等开源监控工具或者是其他监控工具，他们经常面临着如何配置提醒通知的问题。

　　首先最常用是邮件通知的方式，传统的工具配置相对比较复杂，自建的邮件服务器还可能不太靠谱，而且邮件通知太慢了。第二种就是短信通知，但是这种方式的复杂度太高，如果对接运营商短信网关或者是使用短信猫方式，都需要开发的配合。同时，使用短信猫还面临在机房里面信号极其不稳定的问题。当然，对于其他的方式，传统的工具更是“无能为力”。

　　OneAlert如何解决这些问题？

　　OneAlert 主要帮助企业提升 IT 应用正常运行时间，增强可见性。该产品通过一站式事件处理平台，能够全视角查看所有 IT 事件，并且能够自动有序通知和处理所有 IT 事件，最终帮助用户减少故障恢复时间，提升团队的生产效率。下表是OneAlert 与传统工具的功能对比：

　　可以直观的看出，OneAlert通过6个渠道(6个信使)通过多个运营商/服务商(不同线路)通知到位(升级)。而且，OneAlert在多个方面进行了优化：

• 部署简单：传统的Zabbix或者Nagios等监控工具需要复杂配置，而OneAlert仅需要5-10分钟即可以完成配置。
• 更易用：微信已成为我们日常生活和工作标配，OneAlert让告警事件在拇指尖就可以完成确认处理;优化的新版APP也将即将发布。
• 更可靠：OneAlert采用不同的运营商和服务商进行信息推送，总有一种渠道通知到位，避免自建邮件服务器或短信猫的单一链路故障问题。
• 分层通知模式：个人可以设置几种渠道的通知方法，如告警发生后即刻微信/邮件/APP通知，1分钟后告警无响应，则电话通知。基本上哪怕是大半夜在睡觉，也可以叫醒。如果手机停机？没问题，自动升级提醒其他同学，直到有人响应告警为止。
• 集成多数主流的监控工具：目前已经支持国内外主流10多种工具告警接入，包括阿里云、腾讯云、VMWare等云平台，以及OneAPM、监控宝、Solarwinds、Zabbix、Nagios等监控工具，而且新的工具还在不断补充中。

　　值得一提的是，OneAlert 是北京蓝海讯通科技有限公司(OneAPM)旗下产品。OneAPM是中国基础软件领域的新兴领军企业，专注于提供新一代应用性能管理软件和服务，帮助用户降低 IT 成本，提高业务生产力。产品适用于复杂的现代应用程序生产环境，提供端到端应用性能管理、移动端和浏览器真实用户体验分析、业务交易实时分析。OneAPM 也是全球首家可以同时从系统服务层、应用层、用户体验层、业务交易层提供性能管理产品的公司。

　　作为国内首家云告警平台，OneAlert与传统的方式相比，更便捷、更可靠、更可信赖。据了解，OneAlert 不仅提供事件处理生命周期管理，还提供事件解决后的分析回顾功能。发现事件的趋势，最终帮助企业建立以数据指标驱动的团队文化，预防和持续优化。我们相信，在“互联网+”的大潮下，OneAlert将与运营支撑同学一起，让IT业务更稳健可靠，帮助企业有效降低IT故障，保证良好的用户体验。