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【PConline 访谈】距年度“血拼”大戏“双十一”开启的时间已不足一月。 自2009年“双十一”活动开启以来，每年的订单量和交易额都呈指数级增长。据统计，2014年“双十一”，阿里平台每秒交易的峰值为8万笔，每秒交易支付的峰值为3.8万笔；而支付宝全天成交金额为571亿元。即将到来的2015年“双十一”会更加凶猛。
显然，这也是对阿里巴巴的服务器、数据中心等基础设施和技术保障能力的“年度大考”。不过，阿里技术保障事业部总经理周明对此早已成竹在胸。 提供“丝般柔顺”的用户体验 在周明看来，今年的“双十一”在技术层面没有什么特别的变化。这也表明，阿里在技术保障方面已经万事俱备，只等来战。 不过，阿里对自身提出了更高的要求。 首先，超越去年。周明指出，去年的“平均8万笔每秒交易的峰值，3.8万笔交易支付的峰值”纪录已经作古。阿里的技术保障能力要实现全面超越，包括交易和支付均是如此。 对此，阿里给自己定了一个目标，那就是今年的系统流量要更为平滑。正如周明所言，“用户体验要像丝般柔顺。” 其次，战胜心理压力。周明告诉笔者，2015年11月10日晚8点，在北京将举行大型的“双十一”全球购晚会，并由冯小刚导演，且湖南卫视做直播。对后台技术来说，籍此产生的心理压力还是非常大的。 第三，保障安全，全站HTTPS加密。众所周知，当前很多网站都会遭到类似于DNS劫持的攻击，而今年开始，淘宝、天猫、聚划算等都做了全站HTTPS加密，特别是无线端，涉及到4G、3G，甚至是2G都做了相应的匹配。 周明强调，尽管进行了HTTPS加密，但对于整个技术架构并未产生影响。而在处理能力方面也做很好的优化，连最弱的2G网络都解决得非常好，因此，不会影响访问的流畅度。 让客户享受越来越实惠的云计算 两月之前，阿里在新加坡的数据中心正式投入使用。而一周前，阿里云宣布位于美国硅谷的第二个数据中心上线，自此，阿里在全球总共布局了9个数据中心。 周明表示，阿里云对外提供的云服务中非常重要的部分是IaaS服务，其中包括数据中心本身、服务器、网络、操作系统以及带宽等，这些都是由阿里技术保障事业部在设计、规划、建设和运营。 周明指出，阿里在数据中心这个环节会进行多个维度的考虑。 首先，通过现有的技术手段和规划，将数据中心的成本降得越来越低，此举的目的在于让客户享受到越来越实惠的云计算。 其次，阿里会充分考虑客户究竟需要什么样的数据中心，除了低成本、节能、环保等，最为重要是的是如何更好地服务阿里云的客户的客户，确保其获得很好的访问质量和用户体验。 阿里基础设施的规划是有严格的原则的，那就是紧密围绕客户的需求而定，而数据中心也是从服务客户的客户的角度来进行建设。 周明强调，阿里云服务的宗旨是让客户和创业者快速地建立业务，并专注于自己的业务创新，而无需考虑其他的因素。 云计算是阿里的战略性业务 尽管云计算非常火爆，且进入这一领域的厂商越来越多，但却良莠不齐。而在2015年10月14日举行的云栖大会上，阿里表现出了对云计算志在必得的态势。 周明认为，国内的大型互联网友商并不会像阿里这样把云计算作为战略性的业务，而愿意坚守很多年。因此，它们也并不是阿里的竞争对手。 另外，国内的一些中小型的云计算厂商则充分发挥公司小而灵活的特点，专注于一些细分市场，丰富了整个云计算产业生态。 云计算市场炙手可热，因此竞争也越来越激烈。对此，阿里是如何看待的？ 周明表示，阿里希望通过技术共享，吸引产业生态中更多的参与者，从而把整个市场做大，这样大家都可以受益于成本的降低，享受到技术带来的便利。 阿里欢迎更多的厂商来做云，以形成良性的市场竞争，从而最终使客户享受到高质量的云服务。而阿里会为客户提供尽可能多的选择，无论是公有云还是私有云，或是混合云。 阿里在云计算领域所体现出来的是从下至上的整体解决方案能力，包括数据中心、服务器、网络，以及阿里云的飞天系统，这也是阿里在云计算方面区别于其他厂商的地方。 |
