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写在前面 金融行业作为传统行业当中的支柱行业，这么多年来一直伴随和推动着IT行业的稳步前进，思科作为全球领先的设备厂商和解决方案提供商，在金融行业领域近几年也是频繁发声，随着云计算、大数据技术的快速发展，金融行业用户对于IT的整体需求也开始变得丰富起来。近日，笔者就当前金融行业IT建设以及金融用户全数字化转型等话题采访到了来自思科金融领域的两位领导，就目前思科在金融行业的一些发展情况进行了深入的沟通和交流。 本次接受笔者采访的思科领导分别是：思科大中华区资深副总裁，大客户事业部总经理海广跃；思科大中华区副总裁，企业事业部技术总经理苏哲。 【PConline 高端访谈】正如海广跃说的那样，现在的金融行业客户越来越注重自身IT建设以及企业内部全数字化转型，其中开源、节流作为一个企业来说非常重要，思科在这方面来说帮助企业提升自身运营效率，同时推动业务的转型，提升用户的体验感，从多个维度来快速推进企业的全数字化转型，对于当前的金融行业客户来说是非常需要的。 软件化、服务化、数字化等等这些当前客户关注的IT服务模式，在思科看来，要想推动金融行业的飞速发展，全面推进企业全数字化转型是重中之重。对此，海广跃向笔者谈到一个思科和第三方一起做的研究，其中提到一个重要的名词：“数字漩涡”，显示在研究的12个行业范围内，在漩涡最中心的是高科技行业，尤其是OTT领域，其次是媒体娱乐业，而金融行业处在了旋涡的边缘，因此该研究预计，在未来的3年当中，全球排名前十位的银行，将会有四家被淘汰出市场。
上述的这个调查研究结果当中其实我们不难发现，作为金融行业的企业来说，利用IT技术和数字化进行自身业务的转型已经迫在眉睫，思科认为这对于金融行业来说也正是一个发展的契机，单纯的拿个人银行业务来说，思科预测在2015年到2017年这短短的3年当中，就会带来4050亿元的市场机会，这些机会90%是来自于数字化变革过程中带来的机会。产品创新有190亿。思科有一些银行业客户的业务当中已经从最初的单一账户变为捆绑了诸多应用的综合业务形态，这就给金融机构和企业带来很多数据上的压力。 而面对客户的上述压力，海广跃谈到：“数字化本身除了改造生产流程，节约成本之外，最大的改变是业务模式的改变，从而带来了新的收入的增加。这是我们想谈的数字化本身带来的东西，我们不能只关注产品，要更多的关注产品之外的东西，这些东西可能带给我们的更多的机会。” 我们都知道，思科在金融行业已经深耕了20多年，从思科进入中国市场之时，就在金融市场构建一个良好的生态环境，思科携手众多厂商、合作伙伴、集成商等，来共同开发金融市场，思科除了卖产品之外，在未来战略当中还非常重视信息化技术如何能够带给客户创新，从而更加快速的推动客户业务数字化的转型并掌握发展机遇。
在技术架构方面，苏哲谈到，为了能够更好的服务于客户，服务于客户的IT网络，思科看到了数字化转型用户最注重的就是如何让传统的应用过渡到云原生态当中，同原有的应用和业务能够共存，并且慢慢演进，这就是思科提出的双模模式的IT形态。 一个IT架构或者一个金融企业的IT架构里面是不是能够更好的支撑既有的传统应用，同时能够更好的支持云的原生态，并且在这两个之间能够慢慢的迁移。这是思科所看到的全数字化转型当中重要的改变之一。
从产品功能角度来分析，苏哲表示，过去思科可能更多的是注重金融产品领域，而现在更多的则是去关注用户业务的需求，如果从云的角度看，大家很关心云，看看金融的云是怎么做的。传统的服务在第一阶段资源池化、虚拟化，这是五六年前谈的东西，现在大部分客户这个都有了。现在其实有很多用户已经走到了第二个阶段，云的原生态应用里面的自动化服务。苏哲强调：思科在金融行业领域在业界已经耕耘了很多年，客户对于思科金融的服务和业务来说也是非常信赖的，而对于思科来说，不断地技术创新，拥抱云、大数据等新兴技术，也是推动自身业务快速发展的重要推动力。 在谈到思科在金融市场的数字化转型当中所取得的一些成绩时，海广跃告诉笔者，思科早在五六年前就提出了3S理念，也就是软件化、服务化和安全化，在软件化层面思科做的核心就是全数字化网络架构DNA（Digital Network Architecture），第二方面就是面向用户提供的后期升级等服务，思科推出的Adoption等软件服务能够帮助用户解决产品或者方案在实际落地后期的使用和升级困难等问题。第三个问题就是智能的问题，思科通过物联网把用户的数据、生产的数据、服务的数据、运维的数据等等各种数据整合起来，来通过数据建模进行深度的分析，从而对业务、商业的决策提供建议和改善，进而更好的服务于各类用户。
当被笔者问到思科在金融行业进行全数字化转型过程当中，所遇到的难点时，海广跃谈到，金融行业本身作为一个持续不断的发展的行业，近些年由于增长速度的放缓，导致很多金融领域的企业开始考虑进行创新，而作为一些传统的银行业客户来说，传统的金融监管是非常严格的，而数据安全对于这些用户来说，可能就是在技术创新道路上所遇到的首要，也是最大的难题之一思科对全球1014位高级金融和业务部门高管进行了调查，71%的受访者认为，网络安全风险和威胁阻碍了其所在企业的创新。 此外，传统业务增长不快，对此思科的双业务模式将会并存，原有的业务继续运作，同样还是通过IT架构去作为支撑，而新的业务形态也同时进行创新，从过去传统的业务变成云端的，互联网应用相关的，这对于行业来说是一个很大的创新。
在企业业务的转型过程当中，过去很多人工模式的部分已经逐渐在被数字化模式替代，对此，思科一直在更加关注服务化方面，包括人工智能、人工机器人，新的工作者等等内容，通过在这些创新方面的技术革新，思科相信能够对未来的整个金融市场带来全新的改变。 编辑的话 技术创新、业务推动、收购壮大等等一系列的业务发展形势，都让我们看到了思科在金融领域的领先地位，面对复杂化的市场及用户需求，思科从用户角度出发，针对金融领域客户的实际需求，运用双模IT形势、全数字化转型等途径帮助用户更好、更快的解决企业IT问题，不单单推动了金融行业的稳定发展，同时对于整个市场全行业来说，也起到了促进和推动意义。[返回频道首页] |
