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4月16日，联想服务器2007财年策略发布会在联想大厦正式举行，发布了“聚焦·突破·提升”的发展策略，同时宣布联想服务器已全面进入2008北京奥运备战状态。联想高级副总裁、大中华区总裁陈绍鹏表示：“2007年是服务器业务的竞争力跨越年，服务器业务将更好的搭载PC业务的R模式平台，建立自己的增量核心渠道，实现健康快速发展。” 为了在新财年实现竞争力的跨越，联想服务器从市场、产品研发、服务三个方面做出了全价值链战略部署。联想服务器业务部总经理牛红说：“今年，联想服务器三大策略实施重点是——聚焦渠道和客户，打通终端渠道，突破重点行业和重点客户；聚焦差异化技术创新，突破三大产品；打造三大服务中心，满足客户个性化服务需求。”具体而言，这三大策略分别涵盖以下内容：
联想服务器业务部总经理牛红
联想服务器2007财年策略发布会启动仪式 市场策略：2007年联想服务器在渠道建设方面，将深度聚焦渠道结构建设和竞争力提高，多方面提升服务器专业渠道的增值服务能力，共同为客户创造更大的价值空间；在行业营销方面，联想服务器将聚焦于自身重点行业、重点大客户和老客户，并针对政府、教育、电信、能源、军工等客户的不同需求，专门为其提供高效、稳定、安全的整体解决方案，为其带来创新技术应用的超值体验。 产品研发策略：今年，联想服务器将以基于全程用户体验的研发模式，在四路、机架、高性能服务器等三类产品方面进行重点突破，全面提升联想高端服务器的高可用性和高可靠性，将人性化、低功耗的技术体验带给每一位用户，与用户应用更加紧密结合；同时联想服务器还将聚焦差异化的应用创新和技术创新，确立自身独特的市场竞争优势。联想服务器独有的慧眼III、Doctor Inside、自动节能降噪设计、免工具维护设计、数据安全设计等差异化创新技术，将在2007年进一步优化升级，使产品达到“客户所需”的新设计高度，切实满足不同行业和不同级别用户的应用需求，为其真正带来奥运品质的产品和体验。 服务策略：面对目标客户对服务需求的多样化，以及高端服务器产品销量大幅增长所带来的服务压力，2007年，联想服务器将着力于三大服务举措：第一，打造服务器金牌服务体系，以更快速的响应（7*24全天候响应、2-8小时快速上门）、更专业的支持（软件/系统支持、扩容与升级支持）、更多的服务内容(4-5年延保服务产品、技术培训)为客户提供个性化、定制化的特色服务，满足大客户高级别服务需求；第二，成立企业技术支持中心，通过对高端产品和方案提供现场安装和配置服务，通过对VIP客户的专家团队现场支持和一对一的贴身指导,提高对高端产品和方案的系统支持能力；第三，发挥联想应用方案中心价值，提供更多面向客户应用的增值型解决方案，为客户创建良好的体验环境。通过这三大服务举措，联想服务器将全面建立“按需定制”的客户服务模式，全力提升客户的服务满意度。 除了上述业务上的战略布署，2007年联想服务器将全面备战2008年北京奥运会。在2008年奥运会期间，联想服务器将在OVR、认证系统、计分系统、赛场管理、比赛管理、后端数据库等关键信息系统中扮演重要角色。据悉联想目前已交付北京奥运会436台高品质的服务器，预计整个奥运会期间将共交付800台左右的服务器。牛红还告诉记者：“2006都灵冬奥会期间，联想服务器就以24*17小时的“零故障”完美纪录亮相国际舞台，这也为我们服务好2008年北京奥运会奠定了坚实的基础。事实上，联想服务器早在2004年就已经在北京奥运数据中心开始进行测试，从今年7月份开始，联想服务器还将进行长达1年包含42种比赛的北京奥运模拟赛场测试，因此我们对全面助力08奥运充满信心。” |
