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　　善于使用Windows系统自带的远程桌面连接功能，对局域网中的Windows Server 2008服务器系统进行远程控制，可以大大提高服务器管理工作效率。远程桌面连接操作看似十分简单，可是当我们尝试利用该功能进行远程控制Windows Server 2008服务器系统时，经常会遭遇各式各样的故障问题，那远程控制操作为何总是失败呢？现在本文就对远程控制操作常见故障以及应对办法进行解读，希望这些内容能给大家带来帮助！

一、常见的远程控制故障

　　在局域网工作环境中，我们利用Windows系统自带的远程桌面连接功能，对Windows Server 2008服务器系统进行远程控制操作时，可能会遭遇下面几类常见的远程控制故障：

　　1、系统桌面的各个“角落”都无法找到远程桌面连接功能选项；

　　2、客户端系统无法连接到远程Windows Server 2008服务器系统；

　　3、可以使用远程桌面连接功能登录进Windows Server 2008系统，但是无法进行任何控制操作；

　　4、在普通客户端系统中，无论使用何种权限的用户账号，都无法通过远程桌面连接功能成功登录进Windows Server 2008系统，而在安装了Windows Vista以上版本系统的客户端系统中，我们可以成功登录进Windows Server 2008系统；

　　5、利用远程桌面连接功能远程启用Windows Server 2008系统中的某个控制程序，在关闭远程桌面连接窗口后，那个控制程序随即会自动关闭，远程控制操作的持续性无法得到保证。

　　6、在尝试与Windows Server 2008系统建立远程桌面连接操作时，系统屏幕总是弹出“达到最大允许连接数”之类的提示信息，并且反复建立远程桌面连接时，总是不能成功。

二、常用的故障解决办法

　　下面，本文就针对上面罗列出来的远程控制故障现象进行简单分析，并且为相关故障提出应对办法。

1、远程桌面连接图标消失

　　这种现象多半是本地客户端系统的“Terminal Services”服务被意外关闭引起的，我们可以依次单击本地客户端系统桌面上的“开始”/“运行”命令，在弹出的系统运行框中执行“services.msc”命令，打开本地系统的服务列表窗口，从中找到目标系统服务“Terminal Services”，同时用鼠标双击该系统服务选项，在弹出的对应服务选项设置窗口中，单击“启动”按钮，将目标系统服务重新启动正常。

　　此外，为了保证该系统服务日后能跟随Windows系统一起启动运行，我们还需要将对应服务的启动类型修改为“自动”，最后单击“确定”按钮保存好设置操作，这样一来丢失的远程桌面图标就能重新显示在我们眼前了。

2、无法进行远程桌面连接

　　首先使用ping命令测试本地系统与Windows Server 2008的连通性，如果连通性不好，那需要检查网络连接设置以及物理线路的通畅状态；在网络连通性良好的情况下，检查Windows Server 2008是否开通远程桌面连接功能；用鼠标右键单击系统桌面上的“计算机”图标，选择快捷菜单中的“属性”命令，从弹出的系统属性设置窗口中点击“远程设置”选项，再选中允许其他计算机远程访问之类的选项，最后单击“添加用户”按钮，将指定用户账号加入进来。

图1 配置窗口

　　如果上面的设置还不能解决问题，我们可以依次单击“开始”/“运行”，在系统运行框中执行“gpedit.msc”命令，再逐一展开“计算机配置”/“Windows设置”/“安全设置”/“本地策略”/“用户权限分配”，打开“拒绝从网络访问此计算机”组策略设置窗口（如图1所示），将指定用户账号的名称从列表中删除掉，相信这么一来我们就能使用特定用户账号成功连接到远程主机系统了。

3、无法进行远程控制操作

　　如果可以使用远程桌面连接功能登录进Windows Server 2008系统，只是无法进行控制操作时，很可能是指定用户账号操作权限不够；此时，可以右击系统桌面上的“计算机”图标，点选快捷菜单中的“管理”命令，之后依次展开“计算机管理”/“系统工具”/“本地用户和组”/“用户”选项，双击目标用户账号，在对应用户账号属性设置窗口中，为指定用户重新设置合适的控制操作权限就可以了。

　　在确认操作权限足够的情况下，那需要检查Windows Server 2008系统的组策略，看看在空白密码账号状态下，系统的组策略是否对控制操作进行了限制。一般来说，如果我们使用空白密码的话，Windows Server 2008系统只能允许进行控制台操作，而无权进行其他任何操作；在进行这种检查时，我们可以依次单击Windows Server 2008系统桌面上的“开始”/“运行”命令，在弹出的系统运行对话框中执行“gpedit.msc”字符串命令，打开对应系统的组策略控制台窗口。

帐户设置

　　逐一展开该控制台窗口左侧位置处的“计算机配置”/“Windows设置”/“安全设置”/“本地策略”/“安全选项”节点选项，并用鼠标双击目标节点下面的“账户：使用空白密码的本地账户只允许进行控制台登录”选项，打开如图2所示的设置对话框，选中“已禁用”选项，再单击“确定”按钮，日后使用空白密码的本地账户也能进行任何控制操作了。

4、远程登录间歇性成功

　　要是在安装了Windows Vista以上版本系统的客户端系统中，我们可以顺利地远程登录进入Windows Server 2008系统，而在其他普通客户端系统中始终无法与Windows Server 2008建立远程桌面连接时，那问题很可能是Windows Server 2008系统启用了网络级身份验证功能，因为该功能为了保护远程主机的安全性，指定只有安全性能较高的客户端系统才能与本地主机建立远程桌面连接。

图3 系统属性设置

　　对于这种故障现象，我们只要设置一下远程Windows Server 2008系统的远程桌面功能，允许任何版本的客户端系统进行远程桌面连接：首先从Windows Server 2008系统桌面的“开始”菜单中逐一展开“设置”、“控制面板”、“系统和维护”、“系统”选项，单击系统属性窗口左侧位置处的“远程设置”按钮，打开对应系统的远程设置页面，如图3所示。

　　检查“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接(较不安全)”选项是否处于选中状态，如果没有选中时，我们必须及时将它重新选中，最后“确定”按钮，那样一来我们日后就能从任何一台普通客户端系统中成功进行远程桌面连接操作了。

5、无法进行持续控制操作

　　这种故障现象很可能是控制权限或远程设置不当造成的，此时我们可以登录进入Windows Server 2008系统，逐一点选“开始”菜单中的“设置”、“控制面板”、“管理工具”、“计算机管理”选项，再依次展开Windows Server 2008系统计算机管理窗口左侧位置处的“系统工具”/“本地用户和组”/“用户”节点分支。

　　用鼠标右键单击目标用户帐号，执行右键菜单中的“属性”命令，在弹出的目标帐号属性窗口中点选“远程控制”标签，在其后出现的标签设置页面中检查“控制级别”选项是否设置成了“与会话交互”，如果没有的话，必须及时选中该功能选项，这样一来才能获得足够的远程控制权限。

　　如果上面的设置还无法让我们进行持续控制操作时，需要检查终端服务配置中的会话连接参数是否设置合适。依次展开Windows Server 2008系统桌面“开始”菜单中的“设置”、“控制面板”、“管理工具”、“终端服务配置”选项，在弹出的终端服务配置窗口中逐一点选“终端服务配置”、“连接”节点选项，再从目标节点下面右击“RDP-TCP”选项，同时点击右键菜单中的“属性”命令，进入远程终端服务参数设置窗口。

图4 RDP-Tcp属性

　　点选其中的“会话”选项卡，打开如图4所示的选项设置页面，检查对应页面中的“结束已断开的会话”选项设置被设置为了“从不”，如果不是的话，那必须及时将其修改过来，最后点击“确定”按钮，这么一来就能实现持续远程控制操作了。

6、远程连接数量超过限制

　　由于每个远程桌面连接都需要耗费Windows Server 2008的系统资源，为此Windows系统默认对远程桌面连接数量进行了限制，超过这个限制，自然就会出现远程连接数量超过限制这样的提示信息。要解决这样的故障现象，我们只要将远程桌面连接数量设置得大一些就可以了；在进行这种操作时，我们可以逐一展开Windows Server 2008系统桌面中的“开始”、“程序”、“管理工具”、“终端服务”、“终端服务配置”选项，进入终端服务配置窗口。

　　选中终端服务配置窗口“连接”分支下面的“RDP-Tcp”选项，同时用鼠标右键单击“RDP-Tcp”选项，从弹出的右键菜单中点选“属性”命令，进入“RDP-Tcp”选项设置对话框，单击其中的“网卡”标签，并在对应标签页面中将最大远程连接数量设置得更大一些，这样一来就能解决远程连接数量超过限制的故障提示了。