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2009-03-05 10:44 出处:PConline原创 作者:Martin 责任编辑:yejianfei

  改进了20多个产品

  经过一段时间的努力,捷顺科技的EKP项目一期工程已经完成。如今,捷顺科技1100多人,每个人都有一个EKP的账号,即使是不亲自登录系统的保洁员也有自己的账号。员工只要通过这个账号进入EKP平台,就可以看到自己相关的工作内容,而不用考虑这些内容来自于哪个系统。EKP的应用,给捷顺科技的管理带来了根本性的提升。

  首先,平台使得捷顺科技多年积累的经验和知识得以沉淀并实现共享。这可以体现在捷顺科技平时开会讨论问题时,很容易就可以把经典案例拿出来作为参考。对新员工来说,平台的价值更是明显。过去新员工上岗后的工作都是靠老员工的传承。如果老员工对工作认真负责一点,新员工就可以较快地了解业务和企业文化。否则,新员工就不得不糊涂很长时间。现在,新员工通过登录EKP,很陕就能了解到与岗位相关的知识和职责,可以快速融入捷顺科技的企业文化。

  其次,平台改变了捷顺科技员工的工作方式,大大提高了工作效率。平台的应用,改变了捷顺科技人追入、人追事的工作方式,转而通过电子流程来完成。相关工作人员不用再考虑流程下一步的人员是否收到自己发出去的信息,工作会自动以待处理事项的形式流转到下一个负责人那里。这样,像以往那样扯皮的事情就不会再发生了,即使是跨部门的业务协作。

  再次,企业的管理制度得到了固化。张磊说,要是在以前,捷顺科技的员工恐怕都说不清楚公司有哪些规章制度。现在,EKP平台提供了每个岗位的岗位说明书、工作指引、处事流程、知识地图……规章制度也非常清晰。

  令管理团队最为兴奋的是,他们总结出来的很多创新性的管理方法在老的管理软件中无法实现,现在通过EKP平台的应用终于得到实现。

  其中最为突出的是挂牌摘牌管理。挂牌摘牌流程的建立,对捷顺科技的产品改进起到了非常显著的作用。截至5月中旬,EKP平台才应用了6个来月,捷顺科技就已经通过EKP平台形成了20多个有效的产品改进方案或者新的产品。

  尽管EKP平台的应用到现在已经取得了显著成效,但是对捷顺科技来说,这只是一个开始。据了解,捷顺科技还将在平台中实现移动办公和在线沟通等功能。此外,作为“主板”的EKP平台搭建好以后,还要将“插件”完善起来,捷顺科技才能形成一个功能齐备、应用良好的信息化体系。有了EKP平台,张磊告诉记者,捷顺科技的信息化建设思路变得更加清晰——他们可以基于“主板”有的放矢地设计业务场景,从而形成信息化建设路线图。据了解,目前韧顷科技正在根据新的思路进行PLM(产品生命周期管理)和CRM的选型。

  创新的挂牌摘牌管理

  捷顺科技认为,公司每个员工的想法都可能带来市场价值。但是,如何让员工的想法体现出来并产生价值,如何通过激励机制刺激员工提出更多更好的建议,一直困扰着管理层。

  为此,捷顺科技在EKP平台中专门设置了挂牌摘牌流程。在EKP门户中设有产品讨论区,捷顺科科技的每个员工都可以在此对产品提出建议。产品部负责对建议进行监督和整理,并定期形成报告。报告要经相关部门论证,论证后证明可以立项的建议,将在平台中挂牌公示。有意向将其产品化的部门可以摘牌,可得到相应的研发基金或产品基金支持。当建议产品化并推出市场产生效益后,相关人员都能通过内部核算、分享制度,分享由此带来的市场收益。
 

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