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　　【PConline 资讯】全球发展进入信息时期，网络已成为现代生活不可缺少的媒体。一旦你经常关注或者使用的网络服务发生故障，相信肯定会给你的生活带来一定的影响。

　　最近外媒报道了华盛顿邮报官方发布消息称旗下服务器受到未知名黑客的攻击，并且在持续几天的攻击下非法窃取了员工的用户名和密码。也许这件事觉得离我们还是很遥远的，但这类事件我们也未必能置身事外。如果现在网络全面宕机，任何网络应用都无法使用，患有网络依赖症的我们将如何生活？

　　2013年一年来，各种宕机事件无数，影响我们生活的也不是只有一两件。苹果iclould、谷歌、微软、Amazon等巨头先后宕机；国内百度、微信也发生故障。我们知道在这样的网络时代，宕机的代价是巨大的。2013年都发生过哪些大的宕机事件，我们今天就来一一盘点。

亚马逊

　　8月可谓是Amazon最为悲剧的一月，在8月19日和8月26日发生两次宕机。据推测两次宕机致使Amazon损失了约700万美元。

　　美国东部时间8月19日下午2点45分开始，有用户率先发现了Amazon网站出现宕机，大约在20多分钟后又恢复正常。此次宕机让Amazon损失近200万美元。

　　在此期间，消费者无法通过Amazon.com、Amazon移动端以及Amazon.ca等网站进行购物。

　　用户登录Amazon网站时，只能看到一条报错信息：“哦，我们非常抱歉，我们在满足你们的需求方面面临难题。请再给我们机会——点击你浏览器上的返回键，再次尝试请求，或者再从我们的主页开始。”

　　此外，祸不单行Amazon北弗吉尼亚数据中心在8月26日再一次宕机。据悉，这次的宕机源于网络故障，并持续从美国时间25日下午12时51持续直到下午1时42分。截至下午3时23分，AWS报告说，受影响最大的Elastic Compute Cloud服务已经重新启动和运行。

　　作为世界最大最著名的云计算服务供应商——AWS，很难数清楚有多少的用户因AWS的宕机而受到影响， Instagram 月活跃用户数超 1.3 亿，Vine 用户数超 4000 万，Flipboard 用户数超 7500 万，租房网站 Airbnb 用户数超 400 万。不考虑对其它影响网站，仅仅这四家网站宕机就会影响了数亿用户。

　　据《普吉特海湾商业杂志》(Puget Sound Business Journal)估计，若按照亚马逊的每分钟平均销售额11.7882万美元计算，宕机40分钟，亚马逊可能损失了近500万美元的销售额。>>

IBM

　　6月23日，中国工商柜台、AMT和网银出现大面积的故障，且时间长达1个小时。来自工商银行的内部文件显示，此次事故的数据中心(上海)主机系统出现故障，是由于IBM提供的主机DB2V10版本内存清理机制存在缺陷引发。

　　一直以来，IBM占据了国内很多关键领域的信息化搭建。宕机事件使IBM的能力受到质疑。如果IBM的机器宕机，且宕机时间长达1小时，那么，为什么不可以尝试一下来自浪潮、曙光等国产品牌的服务?后者的性价比更高，且信息安全外泄的隐患相对较小。

苹果

　　2013年8月21日21点30分左右，苹果云服务iCloud出现了数小时的故障，iMessage、Photo Stream、云端文档、备份/恢复以及iPhoto日志等受到波及，全球范围内有超过3亿用户受到影响。

　　苹果iCloud云服务今年出现了影响范围较广的服务不可用故障，受到影响的服务包括了iMessage、照片流、备份与恢复服务等。系统状态页面显示，服务故障时间是从美国东部时间凌晨12:30开始的，按照国外媒体的报道，故障持续了大约6个小时的时间。

　　本次受到故障影响的服务包括了iCloud文档、照片流、iPhoto Journals，以及备份与恢复。iMessage用户也一定程度受到影响，可能出现发送或下载附件不能的情况。原本在昨天晚些时间，苹果就曾公告称将出现短时无法创建Apple ID的情况。

　　受此次服务故障影响的用户数目少于1%，不过即便如此在iCloud用户已经超过3亿的今天，受到影响的用户也可以百万来计。虽然这次的故障不像6月份时iCloud和iTunes服务故障影响约20%的用户那么广范围，但至少也影响到了某些服务主要特性的使用。

谷歌

　　全球互联网巨头谷歌每天都在向全球众多企业和个人用户提供大量的数据服务。尽管谷歌通常十分重视对自身服务稳定性和安全性的维护，但百密总有一疏，今天早上谷歌宕机了。

　　据国外媒体报道，谷歌公司在美国太平洋时间8月16日下午3：50至3：55(北京时间8月17日早晨6：50至6：55)这段时间里遭遇了罕见的全面宕机，包括谷歌网站首页、YouTube视频网站、Google Drive云存储服务以及Gmail邮件服务在内的所有谷歌服务全部受到影响。

　　目前，谷歌已经重新恢复了所有服务的正常运行，但并未出面解释造成此次宕机事故的具体原因。有业内人士分析称，这种全面宕机事件非常罕见，而这种情况出现在像谷歌这样的大公司身上更是让人觉得不可思议。

　　按照之前谷歌公布的今年第二季度营收141亿美元的财务情况来推算，今天所发生的宕机事件将对谷歌造成约55万美元的损失，平均每分钟约11万美元。

　　事实上，这已经不是谷歌近期第一次出现大面积宕机事件了。早在今年4月份，Google Drive和Gmail就曾同时出现过宕机情况，但当时谷歌主页并未出现访问异常。服务恢复后，互联网流量又随之大幅度增长。还有一点不得不提，从宕机到全面恢复，Google 只花了 11 分钟。

纽约时报

　　2013年8月15日，《纽约时报》网站因不明技术原因遭遇宕机，时间持续整整一个小时。虽然宕机时间并不长，但不幸的是，这足以威胁到《纽约时报》对本周最大新闻之一、埃及暴力冲突导致百余人丧生的事件进行报道。

　　《纽约时报》在Twitter上发布消息称：“遭遇技术故障，我们希望尽快解决”。

　　接下来一个小时，《纽约时报》到Twitter发布了多条来自埃及的最新消息。但随着网站宕机迟迟得不到解决，《纽约时报》转向Facebook页面来发布全文报道。>>

影响到生活的科技应用

微信

　　2013年7月22日7点30分左右，微信发生大面积故障，表现为无法登录、无法刷新朋友圈、无法登陆公众账号平台等，范围影响北京、上海、广东、浙江等近20个省市。不到一个月后，8月19日23点左右，微信再次出现网络故障，具体为公众平台无法登录、朋友圈无法更新等，不能在朋友圈与好友正常回复。

　　2013年7月22日早晨7点多到9点左右，北京、上海、广东、浙江等地的部分微信用户无法正常发送和接受消息，也无法刷新朋友圈。在登录微信时，系统会提示登录失败，“连接失败，请检查你的网络设置。”

　　微信用户超过3亿，当机瞬间无数用户涌入新浪微博询问，包括涌入搜索引擎查询，甚至有用户重启手机，重启网络，也许他们不相信微信居然会发生故障，而怀疑自己的手机和网络出了问题。

　　而在中午时分，腾讯对微信的故障作出解释：“机房两路光缆出现硬件故障，导致部分用户无法正常登陆和收发消息，维护工程师正在全力抢修。目前部分用户已经恢复，腾讯也抱歉给用户造成不便!如有进一步信息我们会随时更新，腾讯也感谢大家的理解。”

　　不过对于腾讯声明中所称的“基础网络故障”，两大运营商也撇清关系。“中国电信客服”官方微博回应称：“因腾讯服务器故障，目前微信无法使用，并非中国电信公司网络异常。”

　　中国联通则向用户群发短信称：“目前我司网络信号正常，如您手机可以正常上网，但出现微信信息无法收发、朋友圈无法更新等情况，估计是由于腾讯公司微信服务器故障所致，感谢你对联通的理解和支持!”

　　腾讯微信宕机问题，再次引起了与两大运营商的争斗。但撇开这个不说，微信君还是稳定一些吧。>>

百度

　　2013年8月14日17点左右，百度出现大面积访问故障，具体表现为无法打开baidu.com首页，无法访问服务器，约15分钟后故障排除。

　　而在这之前的2011年7月6日和2010年1月12日，百度也曾经出现大范围故障，其中2010年1月的这次故障因影响范围大(全国、甚至全球范围)、持续时间长(至少4小时)引起业界和网民的关注。

新浪微博

　　2013年7月11日8点30分左右，新浪微博出现异常，部分用户手机客户端和网页版页面内容无法加载，1小时后系统运行恢复正常;也是不到一个月，8月6日22点左右，微博出现登陆故障，被指与淘宝互连操作有关。

　　宕机的代价是巨大的。谷歌仅仅宕机5分钟全球流量下降40%，Amazon两次宕机不到100分钟内损失近700万美元，苹果iClould宕机300万用户受影响等等这些著名的网络应用商和服务商宕机，让小伙伴都捏了一把汗。据国外媒体报道，自从2007年到2012年，13次著名的云服务宕机导致了568小时的服务中断，造成了超过7170万美元的经济损失。

　　现在的服务器主要是让企业核心业务持续性、可靠性、安全性能得到更好的提高。选择好的服务商，维护现有重要数据，才不会因故障而导致有灾难性的后果。

　　当然还有许多其他的原因，比如技术人员操作失误，受自然灾害影响(雷击，地震)，各种奇葩原因都有吧。一般来说面对宕机问题主要是从两个大方面着手，一方面是预防角度，比如控制机房温度，环境，让机房温度合适，灰尘少，定期检查设备日志，不出现松动，及时更换易损器件，多机器数据备份等等，另外一个角度是灾难恢复，主要是抢修问题，数据恢复等等，缩短宕机时间就是减少损失。

　　现在很多人都关注宕机事件，我想是因为现在人们更加依赖于网络，依赖于一个互联网产品，互联网对于我们来说已经上升到了一个很密切的高度，因此出现一次问题，我们会很不习惯，会接受不了，但是短暂的失误我们是都会快速原谅的，只是不要向小编假设的那样，一旦网络全面瘫痪的话，这个世界就会彻底乱套了吧。[返回频道首页]