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　　建立模型、制度及管理流程

　　按照容灾能力的高低，目前数据容灾可分为多个层次，按国际标准SHARE 78定义的容灾系统有七个层次: 从最简单的仅在本地进行磁带备份，到将备份的磁带存储在异地，再到建立应用系统实时切换的异地备份系统; 恢复时间也可以从几天到小时级再到分钟级、秒级或0数据丢失等。

　　无论是采用哪种容灾方案，数据备份还是最基础的，没有备份的数据，任何容灾方案都是没有现实意义的。当然，光有备份也是不够的，容灾也必不可少。在建立容灾系统的过程中，建设容灾系统模型、容灾演习制度以及容灾系统管理流程都非常重要。

　　而容灾系统主要是从业务连续能力、应用系统连续能力、网络连续能力三个方面来保证业务应用系统的正常运行的，三者之间的关系如图1所示。

　　参照DRII（Disaster Recover Institute International）国际容灾协会建议的容灾建设流程，建议采用如图2的容灾建设模型。

　　从图2可知，成功实施容灾系统项目，除了需要技术保障外，还应定义关键业务、制订切换流程、明确组织架构，并采取业务分析、策略制订、方案实施、测试演练等措施，保证实现关键业务连续性的目标。

　　对于数据级容灾，可以采用定期拷贝的方式，如磁带备份、数据快照、廉价存储等。定期拷贝是在业务运行过程中某一时刻对生产数据的保护，这种保护一般在业务正常运行时生成，主要预防业务因生产数据的逻辑故障而造成的停顿。当产生的数据因人为误操作而损坏时，可以利用该定期拷贝将业务状态恢复到损坏发生前的某一时刻（即执行定期拷贝时）的业务状态。在业务恢复过程中，辅以其他手段（如手工录入等），补充自定期拷贝生成时至业务中断时这一段时间内业务运行产生的数据。

　　对于应用级容灾，可以采用连续复制的方式，如应用分发、数据库复制、文件系统复制、逻辑卷复制、智能存储等。连续复制是对业务状态数据进行持续不断的复制，主要是预防业务系统遭遇严重故障而造成生产系统长时间无法修复，利用该复制作为恢复生产的基础。在进行业务恢复时，利用复制结果可以恢复系统中断现场的生产数据，从而恢复业务。

　　容灾演习是对容灾项目建设是否成功的检验标准，也是对容灾维护管理流程和文档检测的重要手段。通过演习可以及时发现问题，并确保各相关部门的配合和人员的操作准确无误。容灾演习的主要工作内容包括: 对业务影响的评估、核查恢复规划、制定回退计划、触发演习场景、执行恢复规划、总结报告、维护等。

　　此外，容灾系统管理流程的建立也至关重要，容灾项目的实现过程是人员、流程、技术相辅相成的过程，容灾管理流程的建立是容灾系统成功运作的保证。通过固化的流程，指导维护人员按照实现规定的步骤进行系统切换和演习工作，才能保证容灾技术的最终实现。