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2012-04-23 17:08 出处:PConline原创 作者:佚名 责任编辑:xiongxuehui

  【PConline 资讯】信息时代下,无论哪个行业都离不开信息化,信息化对于提高工作效率,节约成本等方面都不可或缺。在2012 SAP中国商业同略会城市论坛深圳站上,立白集团信息与知识管理部总监王永红以及SAP消费品行业专家毛及,就信息化在日化行业的应用作出了一番探讨,分享了立白在信息化应用的经验。

立白集团专访
立白集团专访

立白信息化之路

  王永红提到,立白集团是1994年成立,信息化从1998年开始,把财务这个信息化先做起来。财务做信息化很简单,大家知道会计电算化。立白作为一个民营企业,在那个时候对电脑确实还是有一种排斥的心理,总觉得电脑这个东西不保险。由于我也是从一家外资企业过去的,我还是坚持还是要用计算机管理比较好,这样着力点首先就放在财务。这样推行了大概一年就把它全部上线了。

  到1998年,立白成立了一个集团公司,在全国配货中心增多,随之就产生一个问题:面对所有的客户,都是通过传真件或者电话接订单,但随着品种的增多,很多东西就会产生一些问题,比如把某一个C001读成D001,或者传真的时候A、B、C没有写清楚,或者后面01跟001还是不一样的。这样就会产生发错货的问题,而且效率很低。

  立白集团那个时候没有信息部,那这个问题怎么解决呢?我还是想尽办法,毕竟到最后问题会反馈到财务,财务是要收帐的,你跟人家发的货不对版,怎么跟人家算钱呢?这个时候就要想办法,大家都知道那个时候的网络是很不好的,用拨号上网,发个邮件都很慢,但是没有办法,还是要做这件事。虽然我不是学计算机的,但我专门去研究了一下那个程序怎么写、数据库怎么搞,写了一点,再跟人家一起检查。开始我们是用CS进销存,这样刻录成一个光盘,寄到各个经销商,然后自己放在电脑直接安装。

  但是,每天怎么把数据取回来?这又是一个难题。取回来之后,还需要找人研究,然后把数据库压缩成几十K。但是就是这几十K也不好查,发邮件发回来,又得通过解压缩,把数据整合到总部数据库里面。只是,用这个方法至少能保证今天看的是昨天的数据。再一个,我给客户送的货是打印的,很清晰了,不能像以前还是手工写。这就是一个新阶段,这个阶段一直持续到2002年。

  2003年,随着客户量不断增加、生意额不断上涨,2003年底立白公司就成立了一个信息部,王永红自告奋勇加入了这个部门,开始慢慢招人。信息部第一件事是先推行了一个OA项目,即办公自动化。但是OA也是非常难推行的,我们用半年时间把它推完。用什么方法呢?第一个方法,我找了公司的常务副总裁,我说你协助我一个星期,这一个星期你任何纸制文件都不批。这个星期里,大家对这种做法是很反对的,但是一个星期后硬推下去了,这样就把OA实施了。这是我们做的第一件事,成立信息部的第一件事就是推行OA。

  后面几年,比如从04年开始,集团提出每年以30%速度增长,到08年底实现100亿。事实上,我们每年都是30%增长,从20、30亿涨到了100亿。这几年对信息化的需求就非常膨胀起来,我们做了很多工作,包括我们所有全国经销商联网、QS质量体系的建立,也建了十多个系统。

  等到08年以后,因为已经超过100亿了,需要把整体IT平台再进行一个整合。这个时候参观了很多企业,包括SAP,以及光明乳业、珠江啤酒、青岛啤酒、广州美晨、大长江这些使用SAP的企业。到了年底时,立白进行了一个总结,认为随着业务的庞大,需要一个更好的系统来支撑。这个想法就是一个很好的转折点。刚好当时我们竞争对手选择了甲骨文,而且由于我们最主要的目标是要对标宝洁和联合利华——我们不敢说在世界上我们是竞争对手,但是在中国是这样的。他们能做百年企业,我们的口号也是要做百年。他们用SAP那么多年,我们认为SAP也适合立白。

  既然选了这么好的软件,我们就要把它实施好,实施好找谁呢?我们找了IBM。我们从09年开始实施,从全国各分公司调80多人集中进行培训,分成小组,SAP派了很多顾问过来给我们这些人辅导,进行前期的准备工作,后面IBM就开始进场。经过培训,我们在09年8月1日就开始全国实施。

  立白集团当时也遇到一个问题,不管IBM也好,SAP也好,都提出一个问题,让一个工厂一个工厂上,立白要求统一时间一起上,全国一盘棋,没得分。事实上立白也有一定的先后顺序,生产计划(PP)和物流管理(MM)的部分是延长到11月份上线的。但是我们要求,财务成本管理(FI/CO)和销售与分销(SA)模块一定要同时上。

  这样,实施团队就集中精力做这件事。上线之后,通过几个月运转,还是比较平稳的。当时上线的工厂也比较多,12个工厂、25个销售公司、还有部分OEM厂,这些全部一次性上线,所以整体状况就比较复杂了。几个月的正常运转之后,我们趁热打铁,又上了二期工程,包括人力资本管理(HCM)、项目系统(PS)和SAP BusinessObjects的商务智能产品。2011年这一年运转还算比较平稳。

 
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